چهارشنبه 29 آبان 1398
EN

فرآیند ثبت نام حج تمتع

فرآیند پیش ثبت نام

مقدمه :

سازمان حج و زيارت در راستای ايجاد رفاه و سهولت بيشتر براي متقاضیان سفر حج تمتع سعی نموده از مرحله پیش ثبت نام و ودیعه گذاری تا مرحله اعزام  عملیات مکانیزه انجام گردد و کمترین رفت و آمد زائر به دفاتر سازمان انجام پذیرد 

1. فرآیند پیش ثبت نام  و ودیعه گذاری:

ودیعه گذاری در حج تمتع از طریق بانک ملی انجام میگردد و نوبت بندی براساس تاریخ ودیعه گذاری میباشد که فرد با مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک انجام میدهد. (فعلا با توجه به حجم یک میلیون نفر در صف ، ودیعه گذاری متوقف میباشد

2. اطلاع رسانی جهت رزرو و انتخاب کاروان حج تمتع 

- صدور اطلاعیه سازمان مبنی بر شرایط و اولویت اعزام بر اساس تاریخ ودیعه گذاری حج تمتع 
- ارسال نامه به دفاتر استان  به منظور اطلاع رسانی های مقتضی در سطح استان 
- مصاحبه های رادیو و تلویزیونی و مطبوعات 
- اعلام در سایت سازمان www.hajj.ir و  www.haj.ir 
- اعلام در سایت های استانی

3. رزرو و ثبت نام در کاروان جهت تشرف به حج تمتع

- زائر میبایست  از منزل یا هر جای دیگر  ازطریق  سامانه اینترنتی رزرو حج تمتع به آدرس https://reserve.haj.ir/اقدام به پیش ثبت نام خود نماید( پیوست 1)
- مراجعه به کاروان با مدارک اعلام شده جهت قطعی کردن ثبت نام کاروان 
- دریافت فیش پرداخت اعزام 
-معاینه زائر
-بیمه کردن زائر
-ارائه کلاس های آموزشی توسط کاروان
-صدور کارت زائر

4. اعزام  :

- دریافت ویزا توسط سازمان حج و زیارت
- صدور مجوز بلیط برای زائرین کاروان
- اعزام و ثبت صورجلسه اعزام(پرواز)

5. خدمات ایام سفر : 

  • - تغذیه متمرکز
    - تدارکات متمرکز
    - حمل و نقل درون شهری
    - حمل و نقل برون شهری
    - حمل و نقل ایام تشریق
    - خدمات درمانی
    - خدمات بیمه ای.

6. انصراف پس از ثبت نام قطعی

- اگر زائری پس از پرداخت پول به هر دلیل تصمیم به انصراف گرفت ، با مراجعه به کاروان و یا استان فرم انصراف از سفر ، از کاروان انصراف داده میشود و سند آن پایدار میگردد . این بدین معنی است که اصل مبلغ سند  بلوکه میگردد و مابقی مبلغ پرداختی زائر عودت داده میشود 
- ثبت انصراف توسط کارگزار (تا قبل از ارسال به روادید) یا استان (یعداز ارسال به روادید) و پایدار کردن اتومات سند - تحویل رسید جهت مراجعه به بانک و دریافت سند.

پیوست 1 )




 ب - تحویل مدارک و روند فرایند ثبت نام در کاروان و ارسال ان اطلاعات ان به استان

در ادامه فرایند ثبت نام در کاروان  ، مدیر کاروان پس از تحویل مدارک بشرح ذیل ، موظف به پر نمودن اطلاعات خواسته شده طبق فرمهای تعبیه شده در وب سایت میباشد. 

مدارک مورد نیاز : اصل گذرنامه با اعتبار حداقل 7 ماه - دو قطعه عکس 6*4 و دو قطعه عکس 3*4

که دارای روند های ذیل مبیاشد : 
1- کاروان یا زائر  را از لیست  رزرو دریافت و ثبت نام قطعی مینماید  و یا بصورت مستقیم در کاروان ثبت نموده
2- بعد از ثبت نام در کاروان بایستی  فیش مبلغ هزینه سفر کاروان  توسط کاروان صادر شوند .
3- اطلاعات تکمیلی ،کذرنامه و فرهنگی و محرم زائر وسایر موارد  را وارد نمایند.
4- بعد از واریز فیش و ارسال تائیدیه ان از سوی بانک بایستی نسبت به صدور فیش قربانی برای زائر اقدام نمایند .
5- بعد از باید معرفی نامه جهت پزشک کاروان صادر شود تا زائرین محترم مشکلی در هنگام سفر نداشته باشند.
6- اطلاعات کلیه زائرین بعد از تکمیل  بایستی برای ادامه روند تا اخذ روادید به استان ارسال شود.